Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15/08/2026

Cette page explique quels renseignements personnels nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits. La plateforme est exploitée par l'entreprise Mediactive, basée au Québec. Nous respectons la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25 du Québec).

Ce que nous collectons

• Candidats : courriel, prénom/nom, téléphone (optionnel), ville (optionnelle), CV en PDF (optionnel), ainsi que le contenu de vos candidatures : lettre de présentation et, le cas échéant, déclaration de qualification.
• Employeurs : courriel de contact, nom de l'entreprise, site web (optionnel), téléphone (optionnel), adresse de facturation (collectée par Stripe au moment du paiement, jamais stockée chez nous).
• Tout le monde : adresse IP, navigateur, horodatages — utilisés pour la sécurité (limitation de débit) et le journal d'opérations.
• Titulaires d'un compte : l'adresse IP utilisée lors de la création de votre compte et celle de votre dernière connexion, ainsi que le nombre de fois où vous vous êtes connecté(e). Ces renseignements sont rattachés à votre compte, distinctement du journal de sécurité ci-dessus.

Pourquoi nous les collectons

• Permettre aux employeurs de recontacter les candidats après une candidature.
• Vous envoyer des alertes d'emploi. Deux formes : les alertes que vous créez vous-même dans « Mes alertes », et une alerte automatique construite à partir de votre profil — votre ville et les postes que vous recherchez — activée par défaut et que vous pouvez désactiver à tout moment depuis votre profil ou depuis le lien présent dans chaque courriel d'alerte.
• Traiter les achats de crédits (Stripe gère les données de carte — nous ne les voyons ni ne les stockons).
• Défendre la plateforme contre les attaques par force brute et le spam.
• Comprendre l'usage réel de la plateforme — à quelle fréquence les comptes y reviennent — et repérer les inscriptions frauduleuses.

À qui vos renseignements sont-ils communiqués ?

Aux employeurs, lorsque vous postulez. Lorsque vous soumettez une candidature à une offre d'emploi, les renseignements que vous avez fournis — nom, adresse courriel, numéro de téléphone, curriculum vitæ et, le cas échéant, lettre de présentation et déclaration de qualification — sont transmis à l'employeur ayant publié l'offre, afin qu'il puisse évaluer votre candidature et communiquer avec vous.

Cette transmission est la finalité même de votre candidature : sans elle, l'employeur ne pourrait pas vous répondre.

Important. Une fois vos renseignements transmis, l'employeur en devient responsable et les traite sous sa propre responsabilité, conformément à ses propres pratiques et obligations légales. Mediactive n'exerce aucun contrôle sur l'usage qu'un employeur fait des renseignements reçus, ni sur leur durée de conservation dans ses systèmes. Pour exercer vos droits auprès d'un employeur, vous devez communiquer directement avec lui.

Aux prestataires techniques. Certains renseignements sont traités par nos prestataires de services (hébergement, paiement, envoi de courriels, mesure d'audience), énumérés à la section « Tiers de confiance ». Ils agissent uniquement selon nos instructions et n'utilisent pas vos renseignements à leurs propres fins.

Aux autorités. Nous pouvons communiquer des renseignements lorsque la loi l'exige, ou pour faire valoir nos droits.

Hormis ces cas, nous ne communiquons vos renseignements à personne.

Communication de renseignements à l'extérieur du Québec

Certains de nos prestataires techniques sont établis à l'extérieur du Québec, notamment aux États-Unis. Vos renseignements peuvent donc y être hébergés ou traités.

Avant de recourir à ces prestataires, nous avons évalué que les renseignements qui leur sont confiés bénéficient d'une protection adéquate, compte tenu de leur nature, des mesures de sécurité mises en place et des engagements contractuels souscrits par ces prestataires. Nous limitons par ailleurs les renseignements communiqués à ce qui est strictement nécessaire à l'exécution de leur mandat.

Infolettre

Si vous vous abonnez à notre infolettre, nous recueillons votre adresse courriel, l'indication que vous êtes un employeur ou un candidat, ainsi que la preuve de votre consentement : le texte d'inscription qui vous a été présenté, votre adresse IP, votre navigateur (user-agent), et la date et l'heure de la confirmation.

• Base légale : votre consentement exprès. L'abonnement se fait en deux étapes (double opt-in) : vous vous inscrivez, puis vous confirmez en cliquant le lien que nous vous envoyons par courriel. Tant que vous n'avez pas confirmé, aucune infolettre ne vous est envoyée.
• Finalité : vous envoyer notre infolettre — tendances, nouveautés et conseils de recrutement, destinés principalement aux employeurs.
• Retrait : vous pouvez vous désabonner à tout moment grâce au lien présent au bas de chaque envoi, ou en nous écrivant. Votre adresse est alors retirée de nos envois.
• Conservation : nous conservons votre abonnement jusqu'à votre désabonnement. La preuve de consentement n'est conservée que le temps nécessaire pour démontrer le respect de la loi anti-pourriel (LCAP), puis détruite.

Tiers de confiance

• Stripe (paiement) — reçoit les données de facturation lors d'un achat de crédits. Politique de confidentialité de Stripe.
• Cloudflare (CDN et protection DDoS) — voit les adresses IP et en-têtes HTTP en transit.
• Resend (service d'envoi de courriels) — achemine nos courriels (confirmations, alertes candidat, infolettre) ; reçoit l'adresse du destinataire et le contenu du message. Politique de confidentialité de Resend.
• Google (Google Analytics) — mesure d'audience du site. Politique de confidentialité de Google.
• Meta Platforms (pixel Facebook) — mesure des retombées de nos publications et diffusion de nos offres d'emploi sur Facebook et Instagram. Ne reçoit rien tant que vous n'avez pas accepté les témoins publicitaires. Politique de confidentialité de Meta.
• Nous ne vendons pas vos données. Nous ne transmettons à aucun réseau publicitaire les renseignements de votre compte, de votre CV ou de vos candidatures — le pixel ne voit que votre navigation sur ce site, et seulement avec votre accord.

Durées de conservation

• Comptes actifs : aussi longtemps que le compte existe.
• Candidatures : 24 mois après envoi. Passé ce délai, le contenu libre est supprimé — lettre de présentation, échanges de messages, notes de l'employeur et motif de refus. La candidature elle-même (date, poste, statut) est conservée pour l'historique de l'employeur.
• Adresses IP d'inscription et de dernière connexion, nombre de connexions : aussi longtemps que le compte existe. Les deux adresses IP sont effacées à la fermeture du compte ; seul le nombre subsiste, qui n'identifie personne.
• Journal des tentatives (rate limit) : 30 jours.
• Historique d'achats Stripe : 7 ans (obligation comptable).

Vos droits

Vous pouvez en tout temps exercer les droits suivants sur vos renseignements personnels :

• Accès. Obtenir la liste des renseignements que nous détenons à votre sujet et en recevoir communication.
• Rectification. Faire corriger tout renseignement inexact, incomplet ou équivoque.
• Suppression. Demander la suppression de votre compte et des renseignements qui s'y rattachent, sous réserve des obligations légales de conservation qui pourraient nous incomber.
• Retrait du consentement. Retirer, en tout temps, le consentement que vous avez donné à la collecte ou à l'utilisation de vos renseignements — par exemple en vous désabonnant de nos communications ou en refusant les témoins de mesure d'audience ou les témoins publicitaires. Le retrait du consentement n'a pas d'effet rétroactif sur les traitements déjà effectués.
• Portabilité. Recevoir, dans un format technologique structuré et couramment utilisé, les renseignements informatisés que vous nous avez fournis, ou en demander la communication à un tiers.
• Cessation de la diffusion. Demander que cesse la diffusion d'un renseignement vous concernant, ou que soit désindexé tout hyperlien y donnant accès, lorsque cette diffusion vous cause un préjudice grave à votre réputation ou à votre vie privée.

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez au responsable de la protection des renseignements personnels : jerome@mediactive.ca. Nous vous répondrons dans un délai maximal de 30 jours.

Témoins (cookies)

Nous utilisons trois catégories de témoins.

Témoins strictement nécessaires. Un témoin de session permet de vous garder connecté à votre compte et d'assurer le bon fonctionnement du site. Il ne sert à aucune fin de pistage et ne peut être désactivé, le site ne pouvant fonctionner sans lui.

Témoins de mesure d'audience. Nous utilisons Google Analytics afin de comprendre comment le site est utilisé (pages consultées, provenance des visites, appareils employés) et d'en améliorer le fonctionnement. Ces témoins ne sont déposés qu'après votre consentement, exprimé au moyen de la bannière affichée lors de votre première visite. Si vous refusez, aucun témoin de mesure d'audience n'est déposé et le site demeure pleinement fonctionnel.

Témoins publicitaires. Pixel Meta (Facebook) — nous permet de mesurer les retombées de nos publications et de vous proposer nos offres d'emploi sur Facebook et Instagram. Les renseignements recueillis sont transmis à Meta Platforms et peuvent être conservés à l'extérieur du Québec. Rien n'est chargé tant que vous n'avez pas accepté.

Vous pouvez modifier votre choix à tout moment en supprimant les témoins de votre navigateur, ce qui fera réapparaître la bannière de consentement. Refuser une catégorie n'enlève rien au site : il demeure pleinement fonctionnel.

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements, et nous ne transmettons à Meta aucune liste de contacts ni aucun renseignement tiré de votre compte : le témoin publicitaire ne porte que sur votre navigation sur ce site, et seulement si vous l'avez accepté.

Plainte

Si vous êtes insatisfait du traitement de votre demande ou de nos pratiques en matière de protection des renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec notre responsable de la protection des renseignements personnels, Jérôme Karmann, à jerome@mediactive.ca.

Vous pouvez également porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec :

Commission d'accès à l'information du Québec
Site Web : https://www.cai.gouv.qc.ca
Téléphone : 418 528-7741 / 1 888 528-7741